JCI

       联平医疗的JCI团队是中国最早接触JCI的专家,于2002年初开始在国内的医院从事JCI咨询、教学及实施工作。当时是JCI标准才刚出第二版,现在已经发展到了第五版,并日趋完善。目前国内已有近30家医院通过了JCI认证,JCI在业内也从默默无闻,到人尽皆知。但真正全面掌握JCI标准精髓,知道JCI对于医院管理和改革的重要性,多年从事JCI标准化管理实践的人,仍然是少之又少。

       JCI标准关注医疗服务及其它业务的流程和细节,注重质量改进,以保障病人、家属、员工及其他人员的安全。但国内还是有相当一部分人对JCI并不是很理解,不看重,甚至反对在医院内搞JCI标准化管理或认证,这些人的反对其一是嫌麻烦,其二是怕增加医院的运营成本。我们从实践中认识到,按照JCI标准的要求和理念对医院进行规范化、制度化的管理,是每一个医疗机构都可以做得到的,而且会长期受益。至于是否需要进行JCI认证,则要根据自己医院的实际需求来定,如果医院的服务对象中有一定比例的国际病人或者是海外国际医疗保险的人,就很有必要;或者是医院希望通过JCI认证来整体大幅度提升医院的管理水平,优化医院的业务和服务流程,从个人的经验治理过渡到标准化的制度治理,进行JCI认证则是必由之路,国内有相当一部分通过JCI认证的医院就是基于这个目的。

       在以往的JCI实施过程中,我们把JCI与医院信息化建设结合在一起推进,取得了良好的效果。鉴此,联平医疗直属及托管的医院都将遵循此方法,结合医院信息化建设对医院的领导及员工进行JCI标准的辅导和培训,并按照JCI的要求和理念对医院进行流程再造,这种改变将是渐进式的,水到渠成的,而非革命性的巨变。联平有国际一流的、经验丰富的专家来推动此项工作。